коррекция зрения
Главная » Все о купле продаже

Должностная инструкция продавца кассира образец


должностная инструкция продавца кассира образец

Должностная инструкция продавца-кассира (скачать образец)

На первый взгляд профессия продавца-кассира кажется простой и доступной. На самом же деле работать за кассовым аппаратом сможет далеко не каждый, особенно без специальной подготовки.

Кассовый аппарат, кстати, не так прост, как может показаться. А теперь представьте себе, что он вышел из строя, и очередь покупателей начинает роптать…

Только благожелательный продавец может качественно обслуживать покупателей, тогда они будут с удовольствием заходить именно в этот магазин.

Но даже если продавец умет гениально общаться с покупателями, он не добьется успеха, если не умеет профессионально обращаться с кассовым аппаратом, деньгами, пластиковыми карточками, не знает как вести документооборот.

В городах новые магазины появляются с завидным постоянством, поэтому проблем с работой у продавцов-кассиров не возникает. Можно подыскать магазин с удобным графиком работы и дружным коллективом. А для большинства работодателей главное не опыт работы, а порядочность и дисциплинированность специалиста.

Человек, выбравший работу в торговле не случайно, а действующий по призванию, всегда сможет проявить себя и продвинуться по карьерной лестнице. Продавец-кассир вскоре может стать продавцом-консультантом, старшим кассиром, администратором. Если получить дополнительное образование, можно добиться и большего.

На рынке труда ощущается нехватка хороших продавцов-кассиров. Предпочтение отдают кандидатам с системным мышлением, хорошей памятью, математическими способностями.

Обязанности продавца-кассира

При работе с регистратором расчетных операций (РРО) – так теперь называется кассовый аппарат, претерпевший эволюционные изменения, продавец-кассир должен:

  • Проводить расчет на всю сумму покупки через РРО, распечатывать расчетные документы. В случае выхода РРО из строя или при отключении электроэнергии применять расчетные книжки.
  • Выдавать покупателю, покупающему или возвращающему товар, расчетный документ на сумму покупки. Выдавать чек следует во время окончания расчета (вместе с выдачей сдачи или перед этим).
  • Следить за целостностью пломб на РРО и неизменностью его конструкции и программного обеспечения.
  • Ежедневно распечатывать на РРО фискальные отчетные чеки (Z-отчеты) и сохранять их в книгах учета расчетных операций (КУРО).
  • Печатать на регистраторе контрольные ленты и обеспечивать их сохранность за три последних рабочих дня.
  • Программировать в РРО наименование и цену товаров, учитывать количество проданных товаров, регистрируя факт их продажи в РРО (фискальный кассовый чек).
  • Учитывать товарные запасы.
  • Следить за соответствием суммы наличных средств сумме, указанной в дневном Х-отчете РРО.
  • По требованию покупателя предоставлять чек, накладную или другой письменный документ о переходе прав собственности на товар от продавца к покупателю.
  • Работа кассира заключается не только в пересчете наличных денег и выбивании чеков. Современный продавец-кассир обязан уметь обращаться с пластиковыми картами и электронными деньгами.

    Кассир должен быть знаком с устройством и правилами эксплуатации РРО, чтобы быстро устранять небольшие неполадки. Также человек, работающий с деньгами, должен уметь отличать подлинные купюры от поддельных с помощью ультрафиолетового детектора или на глаз.

    © TimesNet.ru

    Как заработать на Форекс без опыта?

    Должностная инструкция продавца-кассира, основные обязанности и функции продавца-кассира

    Наш образец должностной инструкции продавца-кассира состоит из 4 частей. Мы подробно описали какими знаниями должен обладать продавец-кассир, какие должностные обязанности возлагаются на продавца-кассира.

    Должностная инструкция продавца-кассира

    Генеральный директор

    Фамилия И.О. ________________

    «________»_____________ ____ г.

    1. Общие положения

    1.1. Продавец-кассир относится к категории специалистов.

    1.2. Продавец-кассир назначается на должность и освобождается от нее приказом генерального директора компании / директора магазина.

    1.3. Продавец-кассир подчиняется непосредственно директору магазина / заведующему секцией.

    1.4. На время отсутствия продавца-кассира его права и обязанности переходят к другому должностному лицу, о чем объявляется в приказе по организации.

    1.5. На должность родавца-кассира назначается лицо, отвечающее следующим требованиям: образование - высшее или среднее профессиональное образование, стаж работы по специальности не менее года, знание контрольно-кассовой машины, ПК. в том числе уметь пользоваться компьютерными программами учета товаров, наличие медицинской книжки.

    1.6. Продавец-кассир руководствуется в своей деятельности:

    - законодательными актами РФ, в т.ч. Законом о защите прав потребителей

    - Уставом компании, Правилами внутреннего трудового распорядка, другими нормативными актами компании

    - приказами и распоряжениями руководства

    - настоящей должностной инструкцией.

    2. Должностные обязанности продавца-кассира

    Продавец-кассир выполняет следующие должностные обязанности:

    2.1. Обслуживает клиентов на кассе и ведет кассовые документы.

    2.2. Обеспечивает сохранность денежных средств.

    2.3. После закрытия магазина для клиентов сверяет наличные в кассе, в случае ошибки выявляет и устраняет ее заполняет книгу кассира-операциониста.

    2.4. Контролирует запасы кассовой ленты для ККМ, приходных и расходных ордеров, шпагата, пломб и сопроводительных ведомостей для инкассации.

    2.5. Следит за наличием достаточного количества товара в торговом зале и при необходимости пополняет его.

    2.6. Помогает покупателям при выборе товара, дает консультации покупателям по ассортименту товаров, предлагаемых к продаже в магазине, по потребительским свойствам и особенностям товаров.

    2.7. Принимает участие в стимулировании продаж определенных видов товара, в рекламных акциях магазина: обращает внимание покупателей на заданный товар путем размещения его на самых просматриваемых местах, путем дополнительных консультаций покупателей по особенностям и преимуществам данного товара и иным способом.

    2.8. Следит за наличием ценников на товар, их верным размещением и правильным указанием всей информации в ценнике (наименование товара, цена, вес и т.д.). Продавец наклеивает ценники, подготовленные и переданные ему товароведом или директором: после приемки и расстановки товара после обновления цен в случае обнаружение несоответствия ценника требованиям правил торговли в других случаях по указанию директора или товароведа.

    2.9. Участвует в инвентаризации.

    2.10. Разрешает спорные вопросы с покупателями в отсутствие представителей администрации.

    2.11. Участвует в проводимых для продавцов занятиях (обучении) по повышению уровня знаний по свойствам и особенностям продукции, мерчендайзингу товаров, работе на кассе и других знаний и навыков, необходимых в работе.

    2.12. Участвует в проводимых в магазине собраниях коллектива.

    2.13. Информирует директора магазина обо всех внештатных ситуациях в своей работе.

    Продавец обязан выполнять иные, не описанные в данной должностной инструкции, распоряжения администрации, вызванные производственной необходимостью.

    3. Права продавца-кассира

    Продавец-кассир имеет право:

    3.1. Вносить предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными данной должностной инструкцией обязанностями.

    3.2. Докладывать вышестоящему руководству о всех выявленных недостатках в пределах своей компетенции.

    3.3. Требовать от руководства обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей.

    3.4. Принимать решения в пределах своей компетенции.

    4. Ответственность продавца-кассира

    Продавец-кассир несет материальную ответственность за сохранность вверенных ему для продажи и работы имущества и других материальных ценностей и денежных средств.

    Кроме того, продавец-кассир несет ответственность:

    4.1. За невыполнение и/или несвоевременное, халатное выполнение своих должностных обязанностей.

    4.2. За несоблюдение действующих инструкций, приказов и распоряжений по сохранению коммерческой тайны и конфиденциальной информации.

    4.3. За нарушение правил внутреннего трудового распорядка, трудовой дисциплины, правил техники безопасности и противопожарной безопасности.

    Должностная инструкция продавца-кассира

    Должностные обязанности продавца-кассира в одних магазинах включают лишь работу на кассе, в других — также совмещаются с функциями продавца-консультанта. Специфику конкретного предприятия и должен отражать образец должностной инструкции (обязанностей) продавца-кассира. Данный образец должностной инструкции продавца-кассира скорее подойдет«совместителю», но на его основании, можно легко разработать собственный служебный документ.

    Образец должностной инструкции (обязанностей) продавца-кассира

    УТВЕРЖДАЮ

    Генеральный директор

    Фамилия И.О. ________________

    «________»_____________ ____ г.

    1. Общие положения

    1.1. Продавца-кассира относят к категории специалистов.

    1.2. Продавца-кассира назначают на должность и освобождают от нее по приказу директора магазина/генерального директора компании.

    1.3. Продавец-кассир непосредственно подчиняется заведующему секцией/директору магазина.

    1.4. Во время отсутствия продавца-кассира его обязанности и права переходят к другому должностному лицу, о чем объявляют в приказе организации.

    1.5. Назначается на должность продавца-кассира лицо, которое отвечает следующим требованиям: образование - наличие медицинской книжки, среднее профессиональное или высшее, знание ПК, контрольно-кассовой машины, включая умение пользоваться программами учета товаров, стаж работы по профилю не меньше года.

    1.6. Продавец-кассир руководствуется в собственной деятельности:

    — данной должностной инструкцией

    - законодательными актами Российской Федерации, в т.ч. Законом о защите прав потребителей

    - Правилами внутреннего трудового распорядка, Уставом компании, прочими нормативными актами компании

    - распоряжениями и приказами начальства.

    2. Должностные обязанности продавца-кассира

    Продавец-кассир выполняет такие должностные обязанности:

    2.1. Обслуживает на кассе клиентов и ведет кассовую документацию.

    2.2. Снабжает сохранность денежных средств.

    2.3. После закрытия для клиентов магазина сверяет в кассе наличные, при ошибке устраняет ее заполняет кассово-операционную книгу.

    2.4. Регулирует запасы для ККМ кассовой ленты, для инкассации расходных и приходных ордеров, пломб, шпагата и сопроводительных ведомостей.

    2.5. Следит за наличием в торговом зале достаточного числа товара и, если необходимо, пополняет его.

    2.6. Помогает при выборе товара покупателям, дает покупателям консультации по ассортименту товаров, которые предлагаются в магазине к продаже, по потребительским особенностям и свойствам товаров.

    2.7. Принимает участие в рекламных акциях магазина при стимулировании продаж некоторых видов товара: обращает на заданный товар внимание покупателей при помощи помещения его на самых просматриваемых местах, при помощи дополнительных консультаций покупателей в отношении свойств и преимуществ данного товара и другими способами.

    2.8. Отслеживает наличие на товар ценников, их верное размещение и правильное указание в ценнике всей информации (название товара, вес, цена и так далее). Наклеивает ценники, переданные ему директором или товароведом: после расстановки и приемки товара после обновления цен при обнаружении несоответствия требованиям правил торговли ценника по указанию директора или товароведа в других случаях.

    2.9. Принимает участие в инвентаризации.

    2.10. Разрешает с покупателями спорные вопросы при отсутствии представителей администрации.

    2.11. Принимает участие в занятиях (обучении), которые для продавцов проводятся по увеличению уровня знаний по особенностям и свойствам продукции, работе на кассе, мерчендайзингу товаров и других навыков и знаний, которые в работе необходимы.

    2.12. Принимает участие в собраниях коллектива, которые проводятся в магазине.

    2.13. Информирует обо всех внештатных ситуациях в работе директора магазина.

    2.14 Выполнять другие распоряжения администрации, не описанные в данной должностной инструкции, которые вызваны производственной необходимостью.

    3. Права продавца-кассира

    Продавец-кассир имеет право:

    3.1. Вносить предложения по улучшению работы, которая связана с обязанностями, которые предусмотрены данной должностной инструкцией.

    3.2. Докладывать вышестоящему начальству о всех которые выявлены недостатках в границах компетенции.

    3.3. Требовать от начальства обеспечить организационные и технические условия оформления установленных документов, которые необходимы для исполнения должностных обязанностей.

    3.4. Принимать решения в границах компетенции.

    4. Ответственность продавца-кассира

    Продавец-кассир несет материальную ответственность за сохранность вверенных ему для продажи и работы имущества и других материальных ценностей и финансовых средств.

    Кроме того, продавец-кассир ответственен:

    4.1. За неисполнение или некачественное исполнение должностных обязанностей, которые предусмотрены этой должностной инструкцией, — в границах, которые установлены трудовым ныне действующим законодательством РФ.

    4.2. За несоблюдение действующих приказов, инструкций и распоряжений по сохранению конфиденциальной информации и коммерческой тайны.

    4.3. За нарушение внутренних правил трудовой дисциплины, трудового распорядка, правил противопожарной безопасности и техники безопасности.

    Должностная инструкция продавца-кассира

    Работа продавцов-кассиров организована различным образом в разных магазинах. В одних учреждениях торговли продавец-кассир только работает на кассе, в других — выполняет по совместительству и работу продавца-консультанта. Должностная инструкция продавца-кассира должна отображать особенности работы конкретного магазина.

    Чтобы было проще составить должностную инструкцию продавца-кассира, вы можете воспользоваться текстом типовой инструкции. Скачать образец можно у нас на сайте и использовать его в качестве основы.

    В должностной инструкции продавца-кассира перечисляются требования, предъявляемые к работнику, его должностные обязанности, права и ответственность (в том числе материальная). Подписание должностной инструкции происходит обычно при заключении трудового договора. перед вступлением в должность. Чем полнее описаны в должностной инструкции обязанности продавца, тем менее вероятно возникновение спорных моментов в процессе работы. Кроме того, обычно в должностной инструкции имеется пункт, обязывающий продавца осуществлять в случае производственной необходимости и не описанные в инструкции действия по исполнению распоряжений руководства магазина.

    Пункт, в котором перечислены основные должностные обязанности, содержит типовой перечень, который вы можете изменить или дополнить в соответствии со спецификой вашего магазина.

    Что бы правильно скачать образец документа укажите ответ

    Сведения о технических исполнителях отдела продаж

    Организации могут осуществлять розничную торговлю в супермаркетах, магазинах, палатках, ларьках, киосках и т.д.

    Численный состав и штат сотрудников отдела продаж (торговли) может быть различным.

    Работниками отдела продаж (торговли) являются :

  • агент
  • торговый агент
  • агент по закупкам
  • товаровед
  • продавец
  • продавец-кассир
  • продавец консультант
  • экспедитор
  • мерчендайзер
  • и т.д.
  • Общими задачами всех выше перечисленных работников является привлечение и обслуживание покупателей, повышение уровня продаж.

    Опираясь на Квалификационный справочник должностей, утвержденный Постановлением Минтруда России от 21.08.1998 г. № 37 на сотрудников отдела продаж (торговли) могут приниматься лица с различным уровнем образования и стажем работы.

    Должностная инструкция для продавцов и других технических исполнителей отдела продаж

    Работа сотрудников отдела продаж (торговли) регламентируется должностными инструкциями .

    В представленном образце должностной инструкции устанавливаются перечень прав и обязанностей работников отдела продаж (торговли).

    Рассмотрим более подробно должностную инструкцию продавца. Этот документ составляется кадровыми специалистами в произвольной форме.

    Продавец относится к категории технических исполнителей.

    В должностной инструкции продавца должны прописываться следующие сведения :

  • трудовые функций, которые могут быть поручены продавцу (например: обслуживание покупателей подсчет стоимости покупки и выписка чека оформление витрин и контроль за их состоянием участие в проведении инвентаризации и т.д.)
  • уровень профессиональной подготовки продавца, необходимый для выполнения возложенных на него обязанностей
  • перечень знаний, методов и средств, которые должен уметь применять работник при выполнении своих должностных обязанностей (например: ассортимент, классификацию, характеристику, назначение товаров, способы использования и уход за ними розничные цены порядок проведения инвентаризации и т.д.).
  • Должностная инструкция может быть оформлена как отдельный самостоятельный документ или как приложение к трудовому договору.

    Продавец должен быть ознакомлен с должностной инструкцией . о чем ставится его виза об ознакомлении на самом документе, либо на специальном бланке.

    Источники:
    timesnet.ru, www.onlysales.ru, biznes-prost.ru, btimes.ru, www.quickdoc.ru

    Следующие образцы:

    26 февраля 2020 года

    Комментариев пока нет!
    Ваше имя *
    Ваш Email *

    Сумма цифр справа: код подтверждения

    Популярное

  • Образец приказа об оказании материальной помощи в связи с болезнью Как грамотно составить заявление на оказание материальной помощи?Главная Образцы документов Как грамотно составить заявление на оказание материальной помощи?Ситуации в жизни бывают разные, никто не застрахован от

  • Протокол беседы с родителями неуспевающего ученика образец Алгоритм работы с неуспевающими и слабоуспевающими учащимися Классному руководителю: Определить причину неуспеваемости учащегося через Алгоритм работы с неуспевающимии слабоуспевающими учащимисяКлассному руководителю: Определить причину неуспеваемости учащегося через:- анкетирование-

  • Образец приказа об отзыве из ежегодного отпуска Образец заявления об отмене отпускаДовольно часто возникает проблема подать обращение нужно очень срочно. И, как правило, важность настолько велика, что от правильности смысла зависит будущее. В

  • Акт невыполненных работ образец Акты - образцы и примерыДелегирование части полномочий руководителя другому должностному лицу компании, например, заместителю директора по общим вопросам, может существенно сократить и оптимизировать время, затраченное на

  • Счет фактура образец казахстан Cчет фактура бланк скачать КазахстанСчёт-фактура является налоговым документом для указания продавцом стоимости проданного товара, оказанных услуг либо переданного права собственности. Все организации, которые платят НДС, обязаны

  • Выдача мотивированного решения суда образец 1 Тема от juristka 2013-07-16 00:59:00Тема: Суд: Заявление о выдаче решенияОбразец заявления о выдаче копии решения суда по гражданскому делу, с учетом последних изменений действующего законодательства.

  • Недавно добавленные материалы:

  • Договор аренды помещения между юридическими лицами образец АРЕНДЫ НЕЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ, ЗАКЛЮЧАЕМЫЙ МЕЖДУ ДВУМЯ ЮРИДИЧЕСКИМИ ЛИЦАМИг. Санкт-Петербург ___________ _____ г.ООО ____________, именуемое в дальнейшем Арендодатель, в лице генерального директора ________________, действующей

  • Договор аренды помещения под магазин образец Источники: Договор аренды цеха образец Простой образец договора аренды

  • Договор аренды подъемника образец Раздел: Образцы документовТип документа: ПаспортДля того, чтобы сохранить образец этого документа себе на компьютер перейдите по ссылке для скачивания.ВНИМАНИЮ ВЛАДЕЛЬЦА ПОДЪЕМНИКА!1.

  • Договор аренды образец рб по состоянию на 25 января 2005 годаДоговор аренды оборудования№_____ Город ____________ _____ ____________ 200 _

  • Договор аренды оборудования с последующим выкупом образец Приложение N ___к Договору аренды оборудованияс последующим выкупомN ___ от "___"________ ___ г.__________________, именуем__ в дальнейшем "Арендодатель", в лице __________________, действующ__ на основании __________________,

  • Договор аренды программного обеспечения образец ДОГОВОРна разработку программного обеспечения"___"_________ ____ г.____________________________________________________________, именуем____ в дальнейшем "Заказчик", в лице ____________________________________________, действующ__ на основании ________________________,