Должностная инструкция продавца кассира образец
Должностная инструкция продавца-кассира (скачать образец)
На первый взгляд профессия продавца-кассира кажется простой и доступной. На самом же деле работать за кассовым аппаратом сможет далеко не каждый, особенно без специальной подготовки.
Кассовый аппарат, кстати, не так прост, как может показаться. А теперь представьте себе, что он вышел из строя, и очередь покупателей начинает роптать…
Только благожелательный продавец может качественно обслуживать покупателей, тогда они будут с удовольствием заходить именно в этот магазин.
Но даже если продавец умет гениально общаться с покупателями, он не добьется успеха, если не умеет профессионально обращаться с кассовым аппаратом, деньгами, пластиковыми карточками, не знает как вести документооборот.
В городах новые магазины появляются с завидным постоянством, поэтому проблем с работой у продавцов-кассиров не возникает. Можно подыскать магазин с удобным графиком работы и дружным коллективом. А для большинства работодателей главное не опыт работы, а порядочность и дисциплинированность специалиста.
Человек, выбравший работу в торговле не случайно, а действующий по призванию, всегда сможет проявить себя и продвинуться по карьерной лестнице. Продавец-кассир вскоре может стать продавцом-консультантом, старшим кассиром, администратором. Если получить дополнительное образование, можно добиться и большего.
На рынке труда ощущается нехватка хороших продавцов-кассиров. Предпочтение отдают кандидатам с системным мышлением, хорошей памятью, математическими способностями.
Обязанности продавца-кассира
При работе с регистратором расчетных операций (РРО) – так теперь называется кассовый аппарат, претерпевший эволюционные изменения, продавец-кассир должен:
Работа кассира заключается не только в пересчете наличных денег и выбивании чеков. Современный продавец-кассир обязан уметь обращаться с пластиковыми картами и электронными деньгами.
Кассир должен быть знаком с устройством и правилами эксплуатации РРО, чтобы быстро устранять небольшие неполадки. Также человек, работающий с деньгами, должен уметь отличать подлинные купюры от поддельных с помощью ультрафиолетового детектора или на глаз.
© TimesNet.ru
Как заработать на Форекс без опыта?
Должностная инструкция продавца-кассира, основные обязанности и функции продавца-кассира
Наш образец должностной инструкции продавца-кассира состоит из 4 частей. Мы подробно описали какими знаниями должен обладать продавец-кассир, какие должностные обязанности возлагаются на продавца-кассира.
Должностная инструкция продавца-кассира
Генеральный директор
Фамилия И.О. ________________
«________»_____________ ____ г.
1. Общие положения
1.1. Продавец-кассир относится к категории специалистов.
1.2. Продавец-кассир назначается на должность и освобождается от нее приказом генерального директора компании / директора магазина.
1.3. Продавец-кассир подчиняется непосредственно директору магазина / заведующему секцией.
1.4. На время отсутствия продавца-кассира его права и обязанности переходят к другому должностному лицу, о чем объявляется в приказе по организации.
1.5. На должность родавца-кассира назначается лицо, отвечающее следующим требованиям: образование - высшее или среднее профессиональное образование, стаж работы по специальности не менее года, знание контрольно-кассовой машины, ПК. в том числе уметь пользоваться компьютерными программами учета товаров, наличие медицинской книжки.
1.6. Продавец-кассир руководствуется в своей деятельности:
- законодательными актами РФ, в т.ч. Законом о защите прав потребителей
- Уставом компании, Правилами внутреннего трудового распорядка, другими нормативными актами компании
- приказами и распоряжениями руководства
- настоящей должностной инструкцией.
2. Должностные обязанности продавца-кассира
Продавец-кассир выполняет следующие должностные обязанности:
2.1. Обслуживает клиентов на кассе и ведет кассовые документы.
2.2. Обеспечивает сохранность денежных средств.
2.3. После закрытия магазина для клиентов сверяет наличные в кассе, в случае ошибки выявляет и устраняет ее заполняет книгу кассира-операциониста.
2.4. Контролирует запасы кассовой ленты для ККМ, приходных и расходных ордеров, шпагата, пломб и сопроводительных ведомостей для инкассации.
2.5. Следит за наличием достаточного количества товара в торговом зале и при необходимости пополняет его.
2.6. Помогает покупателям при выборе товара, дает консультации покупателям по ассортименту товаров, предлагаемых к продаже в магазине, по потребительским свойствам и особенностям товаров.
2.7. Принимает участие в стимулировании продаж определенных видов товара, в рекламных акциях магазина: обращает внимание покупателей на заданный товар путем размещения его на самых просматриваемых местах, путем дополнительных консультаций покупателей по особенностям и преимуществам данного товара и иным способом.
2.8. Следит за наличием ценников на товар, их верным размещением и правильным указанием всей информации в ценнике (наименование товара, цена, вес и т.д.). Продавец наклеивает ценники, подготовленные и переданные ему товароведом или директором: после приемки и расстановки товара после обновления цен в случае обнаружение несоответствия ценника требованиям правил торговли в других случаях по указанию директора или товароведа.
2.9. Участвует в инвентаризации.
2.10. Разрешает спорные вопросы с покупателями в отсутствие представителей администрации.
2.11. Участвует в проводимых для продавцов занятиях (обучении) по повышению уровня знаний по свойствам и особенностям продукции, мерчендайзингу товаров, работе на кассе и других знаний и навыков, необходимых в работе.
2.12. Участвует в проводимых в магазине собраниях коллектива.
2.13. Информирует директора магазина обо всех внештатных ситуациях в своей работе.
Продавец обязан выполнять иные, не описанные в данной должностной инструкции, распоряжения администрации, вызванные производственной необходимостью.
3. Права продавца-кассира
Продавец-кассир имеет право:
3.1. Вносить предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными данной должностной инструкцией обязанностями.
3.2. Докладывать вышестоящему руководству о всех выявленных недостатках в пределах своей компетенции.
3.3. Требовать от руководства обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей.
3.4. Принимать решения в пределах своей компетенции.
4. Ответственность продавца-кассира
Продавец-кассир несет материальную ответственность за сохранность вверенных ему для продажи и работы имущества и других материальных ценностей и денежных средств.
Кроме того, продавец-кассир несет ответственность:
4.1. За невыполнение и/или несвоевременное, халатное выполнение своих должностных обязанностей.
4.2. За несоблюдение действующих инструкций, приказов и распоряжений по сохранению коммерческой тайны и конфиденциальной информации.
4.3. За нарушение правил внутреннего трудового распорядка, трудовой дисциплины, правил техники безопасности и противопожарной безопасности.
Должностная инструкция продавца-кассира
Должностные обязанности продавца-кассира в одних магазинах включают лишь работу на кассе, в других — также совмещаются с функциями продавца-консультанта. Специфику конкретного предприятия и должен отражать образец должностной инструкции (обязанностей) продавца-кассира. Данный образец должностной инструкции продавца-кассира скорее подойдет«совместителю», но на его основании, можно легко разработать собственный служебный документ.
Образец должностной инструкции (обязанностей) продавца-кассира
УТВЕРЖДАЮ
Генеральный директор
Фамилия И.О. ________________
«________»_____________ ____ г.
1. Общие положения
1.1. Продавца-кассира относят к категории специалистов.
1.2. Продавца-кассира назначают на должность и освобождают от нее по приказу директора магазина/генерального директора компании.
1.3. Продавец-кассир непосредственно подчиняется заведующему секцией/директору магазина.
1.4. Во время отсутствия продавца-кассира его обязанности и права переходят к другому должностному лицу, о чем объявляют в приказе организации.
1.5. Назначается на должность продавца-кассира лицо, которое отвечает следующим требованиям: образование - наличие медицинской книжки, среднее профессиональное или высшее, знание ПК, контрольно-кассовой машины, включая умение пользоваться программами учета товаров, стаж работы по профилю не меньше года.
1.6. Продавец-кассир руководствуется в собственной деятельности:
— данной должностной инструкцией
- законодательными актами Российской Федерации, в т.ч. Законом о защите прав потребителей
- Правилами внутреннего трудового распорядка, Уставом компании, прочими нормативными актами компании
- распоряжениями и приказами начальства.
2. Должностные обязанности продавца-кассира
Продавец-кассир выполняет такие должностные обязанности:
2.1. Обслуживает на кассе клиентов и ведет кассовую документацию.
2.2. Снабжает сохранность денежных средств.
2.3. После закрытия для клиентов магазина сверяет в кассе наличные, при ошибке устраняет ее заполняет кассово-операционную книгу.
2.4. Регулирует запасы для ККМ кассовой ленты, для инкассации расходных и приходных ордеров, пломб, шпагата и сопроводительных ведомостей.
2.5. Следит за наличием в торговом зале достаточного числа товара и, если необходимо, пополняет его.
2.6. Помогает при выборе товара покупателям, дает покупателям консультации по ассортименту товаров, которые предлагаются в магазине к продаже, по потребительским особенностям и свойствам товаров.
2.7. Принимает участие в рекламных акциях магазина при стимулировании продаж некоторых видов товара: обращает на заданный товар внимание покупателей при помощи помещения его на самых просматриваемых местах, при помощи дополнительных консультаций покупателей в отношении свойств и преимуществ данного товара и другими способами.
2.8. Отслеживает наличие на товар ценников, их верное размещение и правильное указание в ценнике всей информации (название товара, вес, цена и так далее). Наклеивает ценники, переданные ему директором или товароведом: после расстановки и приемки товара после обновления цен при обнаружении несоответствия требованиям правил торговли ценника по указанию директора или товароведа в других случаях.
2.9. Принимает участие в инвентаризации.
2.10. Разрешает с покупателями спорные вопросы при отсутствии представителей администрации.
2.11. Принимает участие в занятиях (обучении), которые для продавцов проводятся по увеличению уровня знаний по особенностям и свойствам продукции, работе на кассе, мерчендайзингу товаров и других навыков и знаний, которые в работе необходимы.
2.12. Принимает участие в собраниях коллектива, которые проводятся в магазине.
2.13. Информирует обо всех внештатных ситуациях в работе директора магазина.
2.14 Выполнять другие распоряжения администрации, не описанные в данной должностной инструкции, которые вызваны производственной необходимостью.
3. Права продавца-кассира
Продавец-кассир имеет право:
3.1. Вносить предложения по улучшению работы, которая связана с обязанностями, которые предусмотрены данной должностной инструкцией.
3.2. Докладывать вышестоящему начальству о всех которые выявлены недостатках в границах компетенции.
3.3. Требовать от начальства обеспечить организационные и технические условия оформления установленных документов, которые необходимы для исполнения должностных обязанностей.
3.4. Принимать решения в границах компетенции.
4. Ответственность продавца-кассира
Продавец-кассир несет материальную ответственность за сохранность вверенных ему для продажи и работы имущества и других материальных ценностей и финансовых средств.
Кроме того, продавец-кассир ответственен:
4.1. За неисполнение или некачественное исполнение должностных обязанностей, которые предусмотрены этой должностной инструкцией, — в границах, которые установлены трудовым ныне действующим законодательством РФ.
4.2. За несоблюдение действующих приказов, инструкций и распоряжений по сохранению конфиденциальной информации и коммерческой тайны.
4.3. За нарушение внутренних правил трудовой дисциплины, трудового распорядка, правил противопожарной безопасности и техники безопасности.
Должностная инструкция продавца-кассира
Работа продавцов-кассиров организована различным образом в разных магазинах. В одних учреждениях торговли продавец-кассир только работает на кассе, в других — выполняет по совместительству и работу продавца-консультанта. Должностная инструкция продавца-кассира должна отображать особенности работы конкретного магазина.
Чтобы было проще составить должностную инструкцию продавца-кассира, вы можете воспользоваться текстом типовой инструкции. Скачать образец можно у нас на сайте и использовать его в качестве основы.
В должностной инструкции продавца-кассира перечисляются требования, предъявляемые к работнику, его должностные обязанности, права и ответственность (в том числе материальная). Подписание должностной инструкции происходит обычно при заключении трудового договора. перед вступлением в должность. Чем полнее описаны в должностной инструкции обязанности продавца, тем менее вероятно возникновение спорных моментов в процессе работы. Кроме того, обычно в должностной инструкции имеется пункт, обязывающий продавца осуществлять в случае производственной необходимости и не описанные в инструкции действия по исполнению распоряжений руководства магазина.
Пункт, в котором перечислены основные должностные обязанности, содержит типовой перечень, который вы можете изменить или дополнить в соответствии со спецификой вашего магазина.
Что бы правильно скачать образец документа укажите ответ
Сведения о технических исполнителях отдела продаж
Организации могут осуществлять розничную торговлю в супермаркетах, магазинах, палатках, ларьках, киосках и т.д.
Численный состав и штат сотрудников отдела продаж (торговли) может быть различным.
Работниками отдела продаж (торговли) являются :
Общими задачами всех выше перечисленных работников является привлечение и обслуживание покупателей, повышение уровня продаж.
Опираясь на Квалификационный справочник должностей, утвержденный Постановлением Минтруда России от 21.08.1998 г. № 37 на сотрудников отдела продаж (торговли) могут приниматься лица с различным уровнем образования и стажем работы.
Должностная инструкция для продавцов и других технических исполнителей отдела продаж
Работа сотрудников отдела продаж (торговли) регламентируется должностными инструкциями .
В представленном образце должностной инструкции устанавливаются перечень прав и обязанностей работников отдела продаж (торговли).
Рассмотрим более подробно должностную инструкцию продавца. Этот документ составляется кадровыми специалистами в произвольной форме.
Продавец относится к категории технических исполнителей.
В должностной инструкции продавца должны прописываться следующие сведения :
Должностная инструкция может быть оформлена как отдельный самостоятельный документ или как приложение к трудовому договору.
Продавец должен быть ознакомлен с должностной инструкцией . о чем ставится его виза об ознакомлении на самом документе, либо на специальном бланке.
Источники:
Следующие образцы:
30 октября 2024 года
Комментариев пока нет!