коррекция зрения
Главная » Все о купле продаже

Должностная инструкция продавца кассира образец


должностная инструкция продавца кассира образец

Должностная инструкция продавца-кассира (скачать образец)

На первый взгляд профессия продавца-кассира кажется простой и доступной. На самом же деле работать за кассовым аппаратом сможет далеко не каждый, особенно без специальной подготовки.

Кассовый аппарат, кстати, не так прост, как может показаться. А теперь представьте себе, что он вышел из строя, и очередь покупателей начинает роптать…

Только благожелательный продавец может качественно обслуживать покупателей, тогда они будут с удовольствием заходить именно в этот магазин.

Но даже если продавец умет гениально общаться с покупателями, он не добьется успеха, если не умеет профессионально обращаться с кассовым аппаратом, деньгами, пластиковыми карточками, не знает как вести документооборот.

В городах новые магазины появляются с завидным постоянством, поэтому проблем с работой у продавцов-кассиров не возникает. Можно подыскать магазин с удобным графиком работы и дружным коллективом. А для большинства работодателей главное не опыт работы, а порядочность и дисциплинированность специалиста.

Человек, выбравший работу в торговле не случайно, а действующий по призванию, всегда сможет проявить себя и продвинуться по карьерной лестнице. Продавец-кассир вскоре может стать продавцом-консультантом, старшим кассиром, администратором. Если получить дополнительное образование, можно добиться и большего.

На рынке труда ощущается нехватка хороших продавцов-кассиров. Предпочтение отдают кандидатам с системным мышлением, хорошей памятью, математическими способностями.

Обязанности продавца-кассира

При работе с регистратором расчетных операций (РРО) – так теперь называется кассовый аппарат, претерпевший эволюционные изменения, продавец-кассир должен:

  • Проводить расчет на всю сумму покупки через РРО, распечатывать расчетные документы. В случае выхода РРО из строя или при отключении электроэнергии применять расчетные книжки.
  • Выдавать покупателю, покупающему или возвращающему товар, расчетный документ на сумму покупки. Выдавать чек следует во время окончания расчета (вместе с выдачей сдачи или перед этим).
  • Следить за целостностью пломб на РРО и неизменностью его конструкции и программного обеспечения.
  • Ежедневно распечатывать на РРО фискальные отчетные чеки (Z-отчеты) и сохранять их в книгах учета расчетных операций (КУРО).
  • Печатать на регистраторе контрольные ленты и обеспечивать их сохранность за три последних рабочих дня.
  • Программировать в РРО наименование и цену товаров, учитывать количество проданных товаров, регистрируя факт их продажи в РРО (фискальный кассовый чек).
  • Учитывать товарные запасы.
  • Следить за соответствием суммы наличных средств сумме, указанной в дневном Х-отчете РРО.
  • По требованию покупателя предоставлять чек, накладную или другой письменный документ о переходе прав собственности на товар от продавца к покупателю.
  • Работа кассира заключается не только в пересчете наличных денег и выбивании чеков. Современный продавец-кассир обязан уметь обращаться с пластиковыми картами и электронными деньгами.

    Кассир должен быть знаком с устройством и правилами эксплуатации РРО, чтобы быстро устранять небольшие неполадки. Также человек, работающий с деньгами, должен уметь отличать подлинные купюры от поддельных с помощью ультрафиолетового детектора или на глаз.

    © TimesNet.ru

    Как заработать на Форекс без опыта?

    Должностная инструкция продавца-кассира, основные обязанности и функции продавца-кассира

    Наш образец должностной инструкции продавца-кассира состоит из 4 частей. Мы подробно описали какими знаниями должен обладать продавец-кассир, какие должностные обязанности возлагаются на продавца-кассира.

    Должностная инструкция продавца-кассира

    Генеральный директор

    Фамилия И.О. ________________

    «________»_____________ ____ г.

    1. Общие положения

    1.1. Продавец-кассир относится к категории специалистов.

    1.2. Продавец-кассир назначается на должность и освобождается от нее приказом генерального директора компании / директора магазина.

    1.3. Продавец-кассир подчиняется непосредственно директору магазина / заведующему секцией.

    1.4. На время отсутствия продавца-кассира его права и обязанности переходят к другому должностному лицу, о чем объявляется в приказе по организации.

    1.5. На должность родавца-кассира назначается лицо, отвечающее следующим требованиям: образование - высшее или среднее профессиональное образование, стаж работы по специальности не менее года, знание контрольно-кассовой машины, ПК. в том числе уметь пользоваться компьютерными программами учета товаров, наличие медицинской книжки.

    1.6. Продавец-кассир руководствуется в своей деятельности:

    - законодательными актами РФ, в т.ч. Законом о защите прав потребителей

    - Уставом компании, Правилами внутреннего трудового распорядка, другими нормативными актами компании

    - приказами и распоряжениями руководства

    - настоящей должностной инструкцией.

    2. Должностные обязанности продавца-кассира

    Продавец-кассир выполняет следующие должностные обязанности:

    2.1. Обслуживает клиентов на кассе и ведет кассовые документы.

    2.2. Обеспечивает сохранность денежных средств.

    2.3. После закрытия магазина для клиентов сверяет наличные в кассе, в случае ошибки выявляет и устраняет ее заполняет книгу кассира-операциониста.

    2.4. Контролирует запасы кассовой ленты для ККМ, приходных и расходных ордеров, шпагата, пломб и сопроводительных ведомостей для инкассации.

    2.5. Следит за наличием достаточного количества товара в торговом зале и при необходимости пополняет его.

    2.6. Помогает покупателям при выборе товара, дает консультации покупателям по ассортименту товаров, предлагаемых к продаже в магазине, по потребительским свойствам и особенностям товаров.

    2.7. Принимает участие в стимулировании продаж определенных видов товара, в рекламных акциях магазина: обращает внимание покупателей на заданный товар путем размещения его на самых просматриваемых местах, путем дополнительных консультаций покупателей по особенностям и преимуществам данного товара и иным способом.

    2.8. Следит за наличием ценников на товар, их верным размещением и правильным указанием всей информации в ценнике (наименование товара, цена, вес и т.д.). Продавец наклеивает ценники, подготовленные и переданные ему товароведом или директором: после приемки и расстановки товара после обновления цен в случае обнаружение несоответствия ценника требованиям правил торговли в других случаях по указанию директора или товароведа.

    2.9. Участвует в инвентаризации.

    2.10. Разрешает спорные вопросы с покупателями в отсутствие представителей администрации.

    2.11. Участвует в проводимых для продавцов занятиях (обучении) по повышению уровня знаний по свойствам и особенностям продукции, мерчендайзингу товаров, работе на кассе и других знаний и навыков, необходимых в работе.

    2.12. Участвует в проводимых в магазине собраниях коллектива.

    2.13. Информирует директора магазина обо всех внештатных ситуациях в своей работе.

    Продавец обязан выполнять иные, не описанные в данной должностной инструкции, распоряжения администрации, вызванные производственной необходимостью.

    3. Права продавца-кассира

    Продавец-кассир имеет право:

    3.1. Вносить предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными данной должностной инструкцией обязанностями.

    3.2. Докладывать вышестоящему руководству о всех выявленных недостатках в пределах своей компетенции.

    3.3. Требовать от руководства обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей.

    3.4. Принимать решения в пределах своей компетенции.

    4. Ответственность продавца-кассира

    Продавец-кассир несет материальную ответственность за сохранность вверенных ему для продажи и работы имущества и других материальных ценностей и денежных средств.

    Кроме того, продавец-кассир несет ответственность:

    4.1. За невыполнение и/или несвоевременное, халатное выполнение своих должностных обязанностей.

    4.2. За несоблюдение действующих инструкций, приказов и распоряжений по сохранению коммерческой тайны и конфиденциальной информации.

    4.3. За нарушение правил внутреннего трудового распорядка, трудовой дисциплины, правил техники безопасности и противопожарной безопасности.

    Должностная инструкция продавца-кассира

    Должностные обязанности продавца-кассира в одних магазинах включают лишь работу на кассе, в других — также совмещаются с функциями продавца-консультанта. Специфику конкретного предприятия и должен отражать образец должностной инструкции (обязанностей) продавца-кассира. Данный образец должностной инструкции продавца-кассира скорее подойдет«совместителю», но на его основании, можно легко разработать собственный служебный документ.

    Образец должностной инструкции (обязанностей) продавца-кассира

    УТВЕРЖДАЮ

    Генеральный директор

    Фамилия И.О. ________________

    «________»_____________ ____ г.

    1. Общие положения

    1.1. Продавца-кассира относят к категории специалистов.

    1.2. Продавца-кассира назначают на должность и освобождают от нее по приказу директора магазина/генерального директора компании.

    1.3. Продавец-кассир непосредственно подчиняется заведующему секцией/директору магазина.

    1.4. Во время отсутствия продавца-кассира его обязанности и права переходят к другому должностному лицу, о чем объявляют в приказе организации.

    1.5. Назначается на должность продавца-кассира лицо, которое отвечает следующим требованиям: образование - наличие медицинской книжки, среднее профессиональное или высшее, знание ПК, контрольно-кассовой машины, включая умение пользоваться программами учета товаров, стаж работы по профилю не меньше года.

    1.6. Продавец-кассир руководствуется в собственной деятельности:

    — данной должностной инструкцией

    - законодательными актами Российской Федерации, в т.ч. Законом о защите прав потребителей

    - Правилами внутреннего трудового распорядка, Уставом компании, прочими нормативными актами компании

    - распоряжениями и приказами начальства.

    2. Должностные обязанности продавца-кассира

    Продавец-кассир выполняет такие должностные обязанности:

    2.1. Обслуживает на кассе клиентов и ведет кассовую документацию.

    2.2. Снабжает сохранность денежных средств.

    2.3. После закрытия для клиентов магазина сверяет в кассе наличные, при ошибке устраняет ее заполняет кассово-операционную книгу.

    2.4. Регулирует запасы для ККМ кассовой ленты, для инкассации расходных и приходных ордеров, пломб, шпагата и сопроводительных ведомостей.

    2.5. Следит за наличием в торговом зале достаточного числа товара и, если необходимо, пополняет его.

    2.6. Помогает при выборе товара покупателям, дает покупателям консультации по ассортименту товаров, которые предлагаются в магазине к продаже, по потребительским особенностям и свойствам товаров.

    2.7. Принимает участие в рекламных акциях магазина при стимулировании продаж некоторых видов товара: обращает на заданный товар внимание покупателей при помощи помещения его на самых просматриваемых местах, при помощи дополнительных консультаций покупателей в отношении свойств и преимуществ данного товара и другими способами.

    2.8. Отслеживает наличие на товар ценников, их верное размещение и правильное указание в ценнике всей информации (название товара, вес, цена и так далее). Наклеивает ценники, переданные ему директором или товароведом: после расстановки и приемки товара после обновления цен при обнаружении несоответствия требованиям правил торговли ценника по указанию директора или товароведа в других случаях.

    2.9. Принимает участие в инвентаризации.

    2.10. Разрешает с покупателями спорные вопросы при отсутствии представителей администрации.

    2.11. Принимает участие в занятиях (обучении), которые для продавцов проводятся по увеличению уровня знаний по особенностям и свойствам продукции, работе на кассе, мерчендайзингу товаров и других навыков и знаний, которые в работе необходимы.

    2.12. Принимает участие в собраниях коллектива, которые проводятся в магазине.

    2.13. Информирует обо всех внештатных ситуациях в работе директора магазина.

    2.14 Выполнять другие распоряжения администрации, не описанные в данной должностной инструкции, которые вызваны производственной необходимостью.

    3. Права продавца-кассира

    Продавец-кассир имеет право:

    3.1. Вносить предложения по улучшению работы, которая связана с обязанностями, которые предусмотрены данной должностной инструкцией.

    3.2. Докладывать вышестоящему начальству о всех которые выявлены недостатках в границах компетенции.

    3.3. Требовать от начальства обеспечить организационные и технические условия оформления установленных документов, которые необходимы для исполнения должностных обязанностей.

    3.4. Принимать решения в границах компетенции.

    4. Ответственность продавца-кассира

    Продавец-кассир несет материальную ответственность за сохранность вверенных ему для продажи и работы имущества и других материальных ценностей и финансовых средств.

    Кроме того, продавец-кассир ответственен:

    4.1. За неисполнение или некачественное исполнение должностных обязанностей, которые предусмотрены этой должностной инструкцией, — в границах, которые установлены трудовым ныне действующим законодательством РФ.

    4.2. За несоблюдение действующих приказов, инструкций и распоряжений по сохранению конфиденциальной информации и коммерческой тайны.

    4.3. За нарушение внутренних правил трудовой дисциплины, трудового распорядка, правил противопожарной безопасности и техники безопасности.

    Должностная инструкция продавца-кассира

    Работа продавцов-кассиров организована различным образом в разных магазинах. В одних учреждениях торговли продавец-кассир только работает на кассе, в других — выполняет по совместительству и работу продавца-консультанта. Должностная инструкция продавца-кассира должна отображать особенности работы конкретного магазина.

    Чтобы было проще составить должностную инструкцию продавца-кассира, вы можете воспользоваться текстом типовой инструкции. Скачать образец можно у нас на сайте и использовать его в качестве основы.

    В должностной инструкции продавца-кассира перечисляются требования, предъявляемые к работнику, его должностные обязанности, права и ответственность (в том числе материальная). Подписание должностной инструкции происходит обычно при заключении трудового договора. перед вступлением в должность. Чем полнее описаны в должностной инструкции обязанности продавца, тем менее вероятно возникновение спорных моментов в процессе работы. Кроме того, обычно в должностной инструкции имеется пункт, обязывающий продавца осуществлять в случае производственной необходимости и не описанные в инструкции действия по исполнению распоряжений руководства магазина.

    Пункт, в котором перечислены основные должностные обязанности, содержит типовой перечень, который вы можете изменить или дополнить в соответствии со спецификой вашего магазина.

    Что бы правильно скачать образец документа укажите ответ

    Сведения о технических исполнителях отдела продаж

    Организации могут осуществлять розничную торговлю в супермаркетах, магазинах, палатках, ларьках, киосках и т.д.

    Численный состав и штат сотрудников отдела продаж (торговли) может быть различным.

    Работниками отдела продаж (торговли) являются :

  • агент
  • торговый агент
  • агент по закупкам
  • товаровед
  • продавец
  • продавец-кассир
  • продавец консультант
  • экспедитор
  • мерчендайзер
  • и т.д.
  • Общими задачами всех выше перечисленных работников является привлечение и обслуживание покупателей, повышение уровня продаж.

    Опираясь на Квалификационный справочник должностей, утвержденный Постановлением Минтруда России от 21.08.1998 г. № 37 на сотрудников отдела продаж (торговли) могут приниматься лица с различным уровнем образования и стажем работы.

    Должностная инструкция для продавцов и других технических исполнителей отдела продаж

    Работа сотрудников отдела продаж (торговли) регламентируется должностными инструкциями .

    В представленном образце должностной инструкции устанавливаются перечень прав и обязанностей работников отдела продаж (торговли).

    Рассмотрим более подробно должностную инструкцию продавца. Этот документ составляется кадровыми специалистами в произвольной форме.

    Продавец относится к категории технических исполнителей.

    В должностной инструкции продавца должны прописываться следующие сведения :

  • трудовые функций, которые могут быть поручены продавцу (например: обслуживание покупателей подсчет стоимости покупки и выписка чека оформление витрин и контроль за их состоянием участие в проведении инвентаризации и т.д.)
  • уровень профессиональной подготовки продавца, необходимый для выполнения возложенных на него обязанностей
  • перечень знаний, методов и средств, которые должен уметь применять работник при выполнении своих должностных обязанностей (например: ассортимент, классификацию, характеристику, назначение товаров, способы использования и уход за ними розничные цены порядок проведения инвентаризации и т.д.).
  • Должностная инструкция может быть оформлена как отдельный самостоятельный документ или как приложение к трудовому договору.

    Продавец должен быть ознакомлен с должностной инструкцией . о чем ставится его виза об ознакомлении на самом документе, либо на специальном бланке.

    Источники:
    timesnet.ru, www.onlysales.ru, biznes-prost.ru, btimes.ru, www.quickdoc.ru

    Следующие образцы:


    18 декабря 2018 года

    Комментариев пока нет!
    Ваше имя *
    Ваш Email *

    Сумма цифр справа: код подтверждения

    Популярное

  • Образец приказа об оказании материальной помощи в связи с болезнью Как грамотно составить заявление на оказание материальной помощи?Главная Образцы документов Как грамотно составить заявление на оказание материальной

  • Образец приказа о приобретении новогодних подарков Статья: Подарки для детей сотрудников (Негребецкая О.В.) ("Зарплата" n 12)"Зарплата" N 12ПОДАРКИ ДЛЯ ДЕТЕЙ СОТРУДНИКОВНакануне Нового года

  • Образец приказа празднования нового года Учет расходов на корпоративную встречу Нового года в организации, применяющей общую систему налогообложения29.12.. Бухгалтерские вести, №46Приближаются новогодние

  • Рекомендательное письмо психолога образец Рекомендательное письмо психологу образецМожешь представить, рекомендательное письмо психологу образец, какое письмо производили эти слова на мое пылкое

  • Образец приказа о награждении почетной грамотой в честь юбилея Как внести запись в трудовую книжку работника о награждении почетной грамотойСодержание статьиИнформация, которая фиксируется в трудовой книжке,

  • Образец приказа за счет прибыли Можно ли приказом учредителя списать нереализованный товар?Организация 4 года назад вела два вида деятельности:1. УСНО+ЕНВД-сдача недвижимости внаем

  • Недавно добавленные материалы:

  • Договор аренды помещения между юридическими лицами образец АРЕНДЫ НЕЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ, ЗАКЛЮЧАЕМЫЙ МЕЖДУ ДВУМЯ ЮРИДИЧЕСКИМИ ЛИЦАМИг. Санкт-Петербург ___________ _____ г.ООО ____________, именуемое в дальнейшем Арендодатель, в лице генерального директора ________________, действующей

  • Договор аренды помещения под магазин образец Источники: Договор аренды цеха образец Простой образец договора аренды

  • Договор аренды подъемника образец Раздел: Образцы документовТип документа: ПаспортДля того, чтобы сохранить образец этого документа себе на компьютер перейдите по ссылке для скачивания.ВНИМАНИЮ ВЛАДЕЛЬЦА ПОДЪЕМНИКА!1.

  • Договор аренды образец рб по состоянию на 25 января 2005 годаДоговор аренды оборудования№_____ Город ____________ _____ ____________ 200 _

  • Договор аренды оборудования с последующим выкупом образец Приложение N ___к Договору аренды оборудованияс последующим выкупомN ___ от "___"________ ___ г.__________________, именуем__ в дальнейшем "Арендодатель", в лице __________________, действующ__ на основании __________________,

  • Договор аренды программного обеспечения образец ДОГОВОРна разработку программного обеспечения"___"_________ ____ г.____________________________________________________________, именуем____ в дальнейшем "Заказчик", в лице ____________________________________________, действующ__ на основании ________________________,